Просмотр счета

Как я могу получить счет от имени компании?

После выбора рейса вы можете отправить нам запрос на выставление счета вашей компании, выбрав вкладку "Я хочу получить счет" в разделе «Контактная информация».

Если вы являетесь плательщиком э-счета, ваш э-счет автоматически появится на вашем портале.

Если вы не являетесь плательщиком электронного счета, ваш счет будет оформлен в виде электронного архива и отправлaен на ваш адрес электронной почты, указанный в платежной информации.

Если в течение 8 дней против содержания вашего счета не будет возражений, он будет считаться принятым.

После покупки счета-фактуры не будут направляться другим лицам, кроме заинтересованного лица в соответствии с KVKK, поэтому мы просим вас сохранить свои счета-фактуры.

Как я могу внести изменения в свою платежную информацию?

В электронном архиве счета-фактуры; После 7-го числа следующего месяца счет за предыдущий месяц не может быть отменен или изменен.

Для внесения изменений в личные счета-фактуры, отвечающие вышеуказанному условию, будут заполнены поля «Возврат товара» - «Возвращенный товар» под счетом-фактурой и будет кратко объяснена причина возврата. Счет-фактура на возврат запрашивается для текущего счета-фактуры, и после этого процесса выдается новый счет-фактура.

Когда придет мой счет?

Счет будет отправлен на ваш адрес электронной почты в течение 7-10 дней.

Как я могу найти свой счет?

Счет будет отправлен на ваш зарегистрированный адрес электронной почты в течение 7-10 дней с момента покупки билетов. Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес электронной почты указан правильно, чтобы вы могли получить счет.

Чтобы получить доступ к информации о счете в течение 7-10 дней после покупки, вы можете нажать на кнопку «Просмотр счета» на вкладке «Мой счет > Мои путешествия» в области информации о членах клуба или на вкладке «Мои бронирования» в меню «Быстрые действия», ввести номер бронирования (PNR) и фамилию и нажать на кнопку «Просмотр счета».

Я не получил свой счет, что мне делать?

Счет будет отправлен на ваш зарегистрированный адрес электронной почты в течение 7-10 дней с момента покупки билета. 

Мы просим вас проверить контактный адрес, который вы использовали при покупке.

В течение 7-10 дней после покупки вы можете получить доступ к счету, нажав кнопку «Просмотреть счет» на вкладке «Мой счет» > «Мои путешествия» в вашем членском аккаунте или нажав кнопку «Просмотреть счет» в меню «Быстрые действия» на главной странице. 

Перейдите на страницу «Мои путешествия».

Если вы не являетесь членом клуба, вы можете нажать кнопку «Просмотреть счет», введя номер бронирования (PNR) и информацию о фамилии на вкладке «Мои бронирования» в меню «Быстрые действия» в течение 7-10 дней после покупки. 

Если вы не можете получить доступ к информации о своем счете, вы можете связаться с нами по адресу [email protected].

Просмотрите информацию о PNR и фамилии на вкладке «Быстрые действия».